溝通機制

正凌秉持诚信的态度,以公开透明的方式,在日常经营上与各利害关系人保持良好沟通互动。正凌营运相关的利害关系人包含客户、供应商、投资人(股东)、政府、研究机构、社区、媒体、产业协会、非营利组织及员工等。

正凌由各单位组成专案小组,考量国内外永续议题发展趋势及营运需求,参照AccountAbility 组织所制定的AA1000 利害关系人议合标准(AA1000 Stakeholder Engagement Standard, AA1000 SES)的五大面向,即依赖度、 影响力、关注程度、责任和多元观点,透过开放性讨论进行利害关系人鉴别,定义出主要的利害关系人为客户、供应商、投资人(股东)及员工。

沟通机制与主要关注议题

利害关系人 关注议题 关注议题 沟通管道
投资人
投资人是正凌能够发展以及回馈社会的重要支持力量。透过投资人资金的支持与持续的关心,让正凌能够专注的朝向目标前进。
  • 企业官网/不定期更新
  • 法人说明会/不定期
  • 股东会/年报(每年)
  • 公开资讯观测站(即时)
  • 经营绩效
  • 风险控管
  • 诚信经营
  • 未来展望
员工
员工是正凌重要的资产与竞争力来源,亦是永续经营的关键角色。
  • 员工绩效面谈(每半年)
  • 福委会议(平均每月1次)
  • 内部讯息公告(即时)
  • 员工意见反映管道(即时)
  • 人才发展
  • 人才吸引与留才
  • 经营绩效
  • 未来展望
客户
客户的认同与信任是正凌持续追求的目标,并矢志成为客户的最佳伙伴,一起共同成长。
  • 企业官网/不定期更新
  • 电子信箱 (常设性)
  • 伙伴季度会议(QBR) (每季)
  • 不定期拜访
  • LinkedIn/不定期更新
  • 诚信经营
  • 品质管理
  • 创新研发
  • 顾客隐私
供应商
供应商是正凌长期且稳定的合作伙伴,共同为客户创造价值。
  • 新供应商评鉴(依需求)
  • 供应商评比(依需求)
  • 供应商稽核 (每年)
  • 供应商辅导 (即时)
  • 诚信经营
  • 资讯安全
  • 创新研发
  • 品质管理

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